Domande Frequenti

Per creare un portafoglio Cebima, scarica l'app dal nostro sito ufficiale o dagli store ufficiali. Segui il processo di registrazione che include: verifica email, creazione password forte e salvataggio della seed phrase di recupero. Il processo completo richiede circa 5 minuti.

Cebima Wallet supporta oltre 200 criptovalute tra cui Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Cardano (ADA), Polkadot (DOT), Solana (SOL) e tutti i token ERC-20. L'elenco completo è disponibile nella sezione "Asset Supportati" dell'app.

Durante la creazione del portafoglio, ti verrà fornita una seed phrase di 12 o 24 parole. Conservala in un luogo sicuro e offline. Questa frase ti permetterà di recuperare il portafoglio su qualsiasi dispositivo in caso di smarrimento o cambio dispositivo.

La versione base di Cebima Wallet è completamente gratuita. Le versioni Pro (€9.99/mese) e Enterprise offrono funzionalità aggiuntive come staking avanzato, analisi di portafoglio e supporto prioritario. Le commissioni di rete per le transazioni sono applicate dalla blockchain.

Sì, Cebima Wallet supporta lo staking diretto per diverse criptovalute tra cui ETH 2.0, ADA, DOT e SOL. Puoi delegare le tue cripto direttamente dall'app e iniziare a guadagnare ricompense senza trasferire i fondi fuori dal wallet.

Utilizziamo crittografia end-to-end, autenticazione biometrica, 2FA e archiviazione offline delle chiavi private. I tuoi dati personali sono protetti secondo il GDPR e non condividiamo le tue informazioni con terze parti senza il tuo consenso.

I limiti variano in base al livello di verifica: Livello 1 (€1.000/giorno), Livello 2 (€10.000/giorno), Livello 3 (€100.000/giorno). Per limiti superiori è disponibile il livello istituzionale con verifica personalizzata.

Offriamo leverage fino a 100x per trader esperti. Il trading con leverage permette di aprire posizioni più grandi del capitale depositato, ma comporta rischi maggiori. Consigliamo di utilizzare sempre ordini stop-loss e di comprendere appieno i rischi prima di iniziare.

Le commissioni maker sono dello 0.10% e taker dello 0.20%. Gli utenti che detengono il nostro token CBM beneficiano di sconti fino al 50%. Le commissioni diminuiscono ulteriormente in base al volume di trading mensile.

Sì, attraverso la nostra API REST e WebSocket. Forniamo documentazione completa, librerie per Python, JavaScript e esempi di trading bot. I trader istituzionali hanno accesso a co-location e matching engine dedicato.

Il 95% dei fondi sono conservati in cold storage offline. Manteniamo solo la liquidità necessaria per le operazioni giornaliere in hot wallet assicurati. Utilizziamo schemi multi-firma e procedure di sicurezza istituzionali.

Accettiamo bonifici SEPA, carte di credito/debito, PayPal e trasferimenti crypto. I depositi in euro sono gratuiti, mentre i prelievi hanno commissioni variabili a seconda del metodo. I trasferimenti crypto sono soggetti alle commissioni di rete.

Sì, siamo registrati presso l'Organismo Agenti e Mediatori (OAM) italiano e rispettiamo le normative anti-riciclaggio (AML) e conoscenza del cliente (KYC). Sottoponiamo i nostri sistemi a audit di sicurezza regolari.

Implementiamo autenticazione a più fattori, monitoraggio 24/7, cold storage per fondi, encryption end-to-end, penetration testing regolari e assicurazione per fondi custoditi. Tutti i dipendenti seguono training di sicurezza obbligatori.

Contatta immediatamente il nostro team di sicurezza a security@cebimagoreya.sbs o chiama il +39 00 1401284. Bloccheremo l'account e avvieremo le indagini. Consigliamo di abilitare sempre 2FA e utilizzare password complesse.

Il processo KYC richiede un documento d'identità valido e un proof of address. Utilizziamo sistemi di verifica automatici che completano il processo in pochi minuti nella maggior parte dei casi. I dati sono protetti secondo il GDPR.

I fondi in custodia sono coperti da una polizza assicurativa fino a 100 milioni di euro. I fondi in cold storage sono protetti da schemi multi-firma. I fondi in wallet personali non sono assicurati ma protetti dalla sicurezza del wallet.

Abbiamo un programma di bug bounty. Le vulnerabilità possono essere segnalate a security@cebimagoreya.sbs seguendo le linee guida di responsible disclosure. Ricompensiamo i ricercatori di sicurezza per le segnalazioni valide.